O mundo da consultoria de talentos e recursos humanos é internacional, global. Não tem fronteiras e não tem limites. Assim como os nossos clientes evoluem e mudam constantemente, também nós precisamos fazê-lo.

Há mais de 10 anos atrás, em 2006, a Psicotec abriu o seu primeiro escritório fora de Espanha. Começámos o nosso processo de Internacionalização com Portugal, o nosso vizinho desconhecido, e desde então o escritório de Lisboa não parou de crescer. Hoje conta com mais de 50 clientes, impulsiona a nossa estratégia de Iberização e posiciona-se como chefe do lançamento de um dos nossos projetos mais avançados: o Hub de seleção de perfis de IT.

Depois de Portugal, foi a vez da América Latina: Peru, Colômbia e Chile. A proximidade linguística e as grandes perspetivas de crescimento desses mercados levaram-nos a “atravessar o Atlântico”. A adaptação nunca é fácil mas é necessária: enquanto na Europa o serviço mais pedido pelos nossos clientes sempre foi a Seleção, na América Latina destaca-se a importância da Consultoria. Estudos de clima organizacional, remuneração, horários de trabalho… uma realidade completamente diferente, mas que era necessário entender.

E felizmente nós entendemos isso. Por muito tempo, a nossa estratégia internacional permitiu-nos enfrentar a crise na Europa. Enquanto Espanha estava nas bocas do mundo (e não necessariamente por causa das suas praias), as economias latino-americanas viviam uma espécie de década de ouro que afetou diretamente o nosso setor. As nossas equipas cresceram e aumentaram a carteira de clientes, a faturação e as vendas.

Mas, como todos sabemos, a economia tem os seus ciclos e temos que tentar antecipá-los. Enquanto Espanha e Portugal iniciaram a sua recuperação, a América Latina desacelerou as suas taxas de crescimento. A nova realidade exigiu uma nova estratégia comercial, mais proativa e mais ambiciosa para recuperar a rentabilidade anterior do grupo. O novo foco internacional da Psicotec é baseado em três pilares:

– Promoção de atração comercial

– Desenvolvimento de fidelização e retenção de clientes

– Rentabilidade do grupo, dos centros e das contas

Considerando estes três princípios e de olhos postos no futuro, várias medidas foram tomadas para reorganizar os negócios internacionais, especialmente para a região LATAM, como o fecho do escritório chileno, a mudança de Direção do escritório de Lima e a incorporação de Daniel Orizales como o novo Diretor de Desenvolvimento de Negócios LATAM, que a médio prazo unirá as operações da Psicotec a nível da Região Latam. Tudo isto para que a Psicotec na América Latina seja um verdadeiro operador regional.

Essas mudanças devem-se a um único motivo: relançar as operações dos nossos escritórios na América Latina.

Queremos oferecer uma gama completa de soluções de Recursos Humanos com um valor diferencial claro: a qualidade do serviço; é claro que continuamos a apostar na internacionalização que, no passado, provou ser uma das nossas vantagens competitivas. Estamos cientes de que o futuro dos Recursos Humanos passa pelas grandes empresas que, especializando-se no seu core business, são capazes de dar o salto em dimensão e presença.

Por esta razão, a aliança Psicotec-Gestolasa desempenha um papel principal nesta estratégia. Agora somos capazes de oferecer qualquer solução de Recursos Humanos, desde a procura de talentos até à desvinculação. O próximo passo é poder oferecê-lo em qualquer lugar.

Num futuro não muito distante, através da Rede Internacional de Escritórios da Psicotec, poderemos captar negócio para a  Gestolasa, e vice-versa.