Política de cookies 2020-12-03T13:27:51+00:00

O domínio www.psicotec.com utiliza procedimentos de recolha automática (Cookies) para recolher informações pessoais, como o tipo de navegador ou sistema operacional, página de referência, rota, domínio ISP (Provedor de Internet), etc. tudo para melhorar os serviços prestados. As cookies ajudam a adaptar este site às suas necessidades pessoais.

Uma “Cookie” é um pequeno arquivo que é armazenado no computador do utilizador e que permite reconhecê-lo. O conjunto de “cookies” ajuda a melhorar a qualidade do nosso site, permitindo assim personalizar até certo ponto a navegação de cada utilizador no nosso site. Atualmente, as cookies são essenciais para o funcionamento da Internet, proporcionando inúmeras vantagens na prestação de serviços interativos, facilitando a navegação e a usabilidade do nosso site.

Tenha em consideração que as cookies não podem danificar o seu computador e que, em troca, o que é ativado nos ajuda a identificar e resolver erros e melhorar a navegabilidade do nosso site.

Tipo de cookies:

Para obter mais informações sobre a tipologia e uso de cookies, informamos que:

  • Do ponto de vista ‘tempo de vida’ da cookie (tempo que a cookie permanece ativa no nosso computador) podemos diferenciar as cookies entre:
  1. Cookies de sessão: estes são cookies temporárias que permanecem no arquivo de cookies do seu navegador até que abandone o site, portanto, nenhuma fica registada no disco rígido do utilizador. As informações obtidas através dessas cookies servem para analisar padrões de tráfego na web. A longo prazo, isso permite proporcionar uma melhor experiência para melhorar o conteúdo e facilitar o seu uso.
  2. Cookies permanentes: são armazenadas no disco rígido e o nosso site lê-os todas as vezes que você faz uma nova visita. Uma cookie permanente tem uma certa data de validade. A cookie para de funcionar depois dessa data. Geralmente usamo-las para facilitar a experiência do utilizador, memorizando os seus hábitos de navegação ou, quando apropriado, para facilitar os serviços de compra e/ou de registo.

 

  • Do ponto de vista do propósito de cada cookie, podemos diferenciar entre:
  1. Cookies Técnicas: são aquelas que permitem ao utilizador navegar por um site, plataforma ou aplicativo e usar as diferentes opções ou serviços que existem nela, incluindo aqueles que o editor usa para permitir a gestão e o funcionamento do site e capacitar as suas funções e serviços.

As cookies técnicas, desde que correspondam a qualquer um dos seguintes perfis, estarão isentas de cumprir as obrigações previstas no artigo 22.2 do LSSI* (ou seja, obtenção de consentimento para sua instalação e uso através da existência de um banner de aviso, política de cookies):

  • Cookies de “entrada do utilizador”
  • Cookies de autenticação ou identificação do utilizador (somente de sessão)
  • Cookies de segurança do utilizador
  • Cookies de sessão de jogadores de multimédia
  • Cookies de sessão para equilibrar a carga
  • Cookies de personalização de interface do utilizador
  • Cookies de complemento (plug-in) para trocar conteúdo social

* de acordo com o Grupo de Trabalho de Especialistas da UE, no artigo 29 do seu Parecer 4/2012

 

  1. Cookies de preferência ou personalização: estas são aquelas que permitem lembrar informações para o utilizador aceder ao serviço com determinadas características que podem diferenciar a sua experiência de outros utilizadores, como o idioma, o número de resultados a serem exibidos quando o utilizador realiza uma pesquisa, a aparência ou conteúdo do serviço dependendo do tipo de navegador através do qual o utilizador acede ao serviço ou a região a partir do qual ele acede ao serviço, etc.

Se for o próprio utilizador que escolher essas características (por exemplo, se ele selecionar a linguagem de um site clicando no ícone de bandeira do país correspondente), as cookies estarão isentas das obrigações do artigo 22.2 do LSSI como um serviço solicitado expressamente pelo utilizador, desde que os cookies sejam exclusivamente para a finalidade selecionada.

  1. Cookies de análise ou de medição: estas são aquelas que permitem que o responsável por estas monitorize e analise o comportamento dos utilizadores dos sites aos quais estão vinculados, incluindo a quantificação dos impactos dos anúncios. As informações recolhidas por meio destas cookies são utilizadas na medição da atividade dos sites, aplicativos ou plataformas, a fim de introduzir melhorias com base na análise dos dados de uso feitos pelos utilizadores do serviço.
  1. Cookies de publicidade: estas são aquelas que armazenam informações sobre o comportamento do utilizador obtidas através da observação contínua dos seus hábitos de navegação, o que permite desenvolver um perfil específico para mostrar publicidade com base neste.
  • Finalmente, do ponto de vista da entidade que gere as cookies, podemos diferenciar entre:
  1. Cookies próprias: estas são aquelas que são enviadas para o equipamento terminal do utilizador a partir de um computador ou domínio gerido pelo próprio editor e a partir do qual o serviço solicitado pelo utilizador é fornecido.
  2. Cookies de terceiros: estas são aquelas que são enviadas para o equipamento terminal do utilizador a partir de um computador ou domínio que não é gerido pelo editor, mas por outra entidade que processa os dados obtidos através de cookies.

O Grupo PSICOTEC arquiva toda a informação coletadas através de Cookies num formato não personalizado (endereço IP). Este tipo de informação obtida através de Cookies não será divulgada pelo Grupo Psicotec      nos casos indicados na seção ‘Relacionamento e descrição de cookies’, nem usadas para comunicações não solicitadas.

 

Privacidade apropriada – Gestão de cookies:

O utilizador pode configurar a qualquer momento as permissões das cookies usadas no nosso site acedendo no painel de configurações de cookies.

Clique aqui para aceder ao painel de configurações de cookies de www.psicotec.com

Se o utilizador desejar, o registo de cookies poderá estar sujeito à sua aceitação durante a instalação ou atualizado do navegador utilizado. O utilizador pode em qualquer momento revogar a sua aceitação através das configurações de conteúdo e privacidade disponíveis em cada navegador. No entanto, caso o utilizador não permita a instalação de cookies no seu navegador, ele pode não ser capaz de aceder nenhuma das seções do nosso site.

Para obter mais informações sobre as configurações e ativações de cookies apropriadas, restrições e/ou opções de desativação, aceda à seção de ajuda do seu navegador para saber mais:

 

Muitos navegadores permitem a ativação de um modo privado pelo qual os cookies são sempre excluídos após a sua visita. Dependendo de cada navegador neste modo privado, ele pode ter nomes diferentes. Abaixo encontra uma lista dos navegadores mais comuns e os diferentes nomes deste “modo privado”:

  • Internet Explorer 8 ou superior; Inprivate
  • Safári 2 ou superior; Navegação Privada
  • Opera 10,5 ou mais; Navegação Privada
  • Fire Fox 3.5 e acima; Navegação Privada
  • Google Chrome 10 ou mais; Incógnito

Relacionamento e descrição de cookies:

A tabela que publicamos de seguida contempla os cookies descritos acima e utilizados no site:www.psicotec.com

Nome de cookie Domínio de cookies (Próprias/Terceiros) Duração

(sessão permanente)  

Uso de cookie (Propósito)

(Técnicas-Preferências-Análise-Publicidade)

IDE Terceiros (doubleclick.net) Permanente, 1 ano Cookies de publicidade são usadas para melhorar a publicidade. Elas são frequentemente usadas para direcionar publicidade com base em conteúdo que é relevante para um utilizador, melhorar relatórios de desempenho da campanha e evitar mostrar anúncios que o utilizador já viu
_ga Terceiros (Google) Permanente,  2 anos Cookies Analíticos (Google Analytics): Usa um identificador anónimo para distinguir utilizadores anónimos e realizar análises sobre as interações do utilizador no aplicativo a fim de otimizar os serviços oferecidos.
_gat Terceiros (Google) Sessão, 10 minutos desde a criação ou modificação Cookies analíticos (Google Analytics): Usado para diferenciar entre os diferentes objetos de rastreamento criados na sessão. A cookie é criada quando carrega a biblioteca JavaScript e não há nenhuma versão anterior do cookie _gat. A cookie é atualizada cada vez que envia os dados para o Google Analytics.
_gid Terceiros (Google) 1 dia Cookie técnica e estritamente necessária contendo o ID da sessão
psicotec-_zldp psicotec.com Permanente, 2 anos de idade Permanência das opções de login OpenID
psicotec-_zldt psicotec.com 1 dia Permite que os utilizadores sejam distinguidos uns dos outros
isiframeenabled www.psicotec.com 1 dia Gestão da carga de alguns conteúdos estatísticos para oferecer melhor desempenho de interface do cliente
LS_CSRF_TOKEN salesiq.zoho.com No final da sessão de navegação Identifica os utilizadores e visitas para otimizar a funcionalidade do chatbox.