1. Quem é o Controlador de Dados?
O responsável pelo tratamento dos dados relativos aos diversos processos relacionados com a gestão de utilizadores, clientes e potenciais clientes, colaboradores e fornecedores é a Psicotec Global Talent, S.L., com sede na Rua Orense, n.º 7, 1.º andar, lado esquerdo, 28020 Madrid (província de Madrid) e com o número de identificação fiscal (CIF) B88924428.
Para efeitos da nossa política de proteção de dados, o número de telefone de contacto é 915331441 e o e-mail de contacto é protecciondatos@psicotec.es.
2. Que tipo de dados temos sobre você e como os obtivemos?
As categorias de dados pessoais que a Psicotec Global Talent, S.L. trata relativamente aos seus clientes e fornecedores são:
- Dados de identificação
- Dados profissionais, como cargo, habilidades, etc.
- Endereços postais ou de e-mail
- Informações comerciais
- Dados econômicos e de transações
- Dados da pesquisa de qualidade
- Dados curriculares
- Dados psicotécnicos
Todos os dados acima mencionados foram obtidos diretamente de você, enviando uma oferta comercial, proposta contratual, etc., ou por sua empresa, fornecendo-nos dados de identificação e outras informações necessárias para realizar o objetivo da relação contratual entre as partes. É sua obrigação ou da sua empresa fornecer-nos dados atualizados em caso de alteração. No que diz respeito aos dados dos candidatos a emprego, obtivemos os seus dados através da apresentação de um CV em seu nome ou da obtenção da sua candidatura através dos serviços de um portal de emprego. Neste último caso, autorizou a transferência dos seus dados para a nossa empresa, inserindo os dados do seu CV no portal de empregos.
3. Por quanto tempo manteremos seus dados?
Os dados pessoais relativos a pessoas singulares associadas a potenciais clientes, clientes e fornecedores que a Psicotec Global Talent, S.L. recolher através dos diversos formulários de contacto e/ou de recolha de informações serão conservados enquanto não for solicitada a sua eliminação pelo titular dos dados. Os dados fornecidos pelos nossos clientes e fornecedores serão conservados enquanto se mantiver a relação comercial entre as partes, respeitando, em qualquer caso, os prazos mínimos legais de conservação, consoante a matéria em causa.
Em qualquer caso, a Psicotec Global Talent, S.L. conservará os seus dados pessoais durante o período de tempo que for razoavelmente necessário, tendo em conta as nossas necessidades de responder a questões que possam surgir ou resolver problemas, implementar melhorias, ativar novos serviços e cumprir os requisitos exigidos pela legislação aplicável. Isto significa que podemos conservar os seus dados pessoais durante um período de tempo razoável, mesmo depois de ter deixado de utilizar os nossos produtos ou de ter deixado de utilizar este sítio Web. Após este período, os seus dados pessoais serão eliminados de todos os sistemas da Psicotec Global Talent, S.L.
4. Com que finalidade e com que base tratamos os seus dados?
Na Psicotec Global Talent, S.L., tratamos os dados que nos são fornecidos pelas pessoas interessadas com o objetivo de gerir diversas atividades decorrentes de procedimentos específicos realizados nas áreas de vendas, serviço pós-venda, gestão de fornecedores, gestão de candidatos, qualidade dos serviços, etc. Assim, utilizaremos os seus dados para levar a cabo algumas das seguintes ações, com base na respetiva base de legitimidade:
| FINALIDADE DO TRATAMENTO | BASE DE LEGITIMIDADE |
| Gestão contábil, fiscal, administrativa e de faturamento de clientes e fornecedores | Execução (pré-)contratual; Obrigação regulatória |
| Gestão de pedidos de informação que chegam através de formulários web ou redes sociais | Consentimento da parte afetada |
| Atuação em matérias na fase judicial (civil, administrativa e/ou criminal). Arquivos legais | Consentimento da parte afetada; Execução (pré-)contratual |
| Cadastro de pessoas que acessam as instalações para controle de acesso e segurança. | Interesse legítimo do responsável pelo tratamento |
| Gestão fiscal, contabilística e administrativa com colaboradores profissionais, agentes de comissão, etc. | Execução (pré-)contratual; Obrigação regulatória |
| Atuação na segmentação de potenciais clientes, realização de campanhas de recrutamento, exclusão de publicidade. | Consentimento da parte afetada |
| Processos de busca, avaliação e seleção de candidatos. | Consentimento da parte afetada |
| Gestão de operações de publicidade e marketing para fidelização de clientes. | Consentimento da parte afetada |
| Atuação em assessoria jurídica, tributária, trabalhista e administrativa | Consentimento da parte afetada; Execução (pré-)contratual; Obrigação regulatória |
| Gestão académica e administrativa dos estudantes do centro: operações de registo/alteração de dados de estudantes/menores | Consentimento da parte afetada |
| Gestão do processo de licitação de fornecedores | Consentimento da parte afetada |
| Tratamento de dados de fornecedores para a gestão de operações em relações jurídicas com fornecedores. | Consentimento da parte afetada |
| Gestão de dados de fornecedores para pagamentos-transferências e débitos diretos/contabilidade/impostos e faturação | Consentimento da parte afetada |
| Tratamento de dados de fornecedores/colaboradores-prescritores para responder a requerimentos de dívida por terceiros (apreensões de créditos comerciais) | Obrigação regulatória |
| Gestão de processos de qualidade/monitoramento e auditorias de fornecedores | Consentimento da parte afetada |
| Tratamento de dados de colaboradores para gestão de operações em relações jurídicas. | Consentimento da parte afetada |
| Operações nos dados de contato de colaboradores-prescritores que prestam serviços em pessoas jurídicas. | Consentimento da parte afetada |
| Gerenciamento de dados de funcionários para operações de relatórios, liquidação e pagamento. | Execução (pré-)contratual |
| Gestão de operações de marketing por meio telefônico para captação de novos clientes | Consentimento da parte afetada |
| Operações em campanhas por meios electrónicos com potenciais clientes (redes de comunicações electrónicas ou prestação de um serviço da sociedade da informação). | Consentimento da parte afetada |
| Operações de marketing por meios físicos para atrair novos clientes. | Consentimento da parte afetada |
| Gestão de contratações por clientes individuais de forma física, eletrónica ou telefónica. | Execução (pré-)contratual |
| Gestão de contratações por clientes pessoas jurídicas de forma física, eletrônica ou por telefone. | Execução (pré-)contratual |
| Atuação em pesquisas com clientes para avaliar o grau de satisfação. | Consentimento da parte afetada |
| Serviço de reclamação/reclamação do cliente. | Consentimento da parte afetada |
| Exercício pela empresa como política de atendimento ao cliente o exercício de programas de incentivo e fidelização de clientes. | Consentimento da parte afetada |
| Tratamento de dados para efeitos de envio de publicidade individualizada ao cliente e prospeção comercial. | Consentimento da parte afetada |
| Gestão de pedidos de informação que chegam através de contacto através de meios não digitais: telefone, correio postal, fax. | Consentimento da parte afetada |
| Realização de auditorias de controles internos para gestão de conformidade regulatória. | Consentimento da parte afetada |
| Gestão do canal interno de denúncias através de operações em sistemas internos de informação de denúncias. | Consentimento da parte afetada |
| Tratamento de dados destinado a gerir internamente o sistema de opt-out de publicidade e comunicações comerciais para os clientes. | Consentimento da parte afetada |
| Gestão dos direitos de proteção de dados dos titulares dos dados. | Obrigação regulatória |
| A atividade própria da empresa, headhunting para o cliente final. | Interesse legítimo do responsável pelo tratamento |
| Serviço de telemarketing para aquisição de clientes. | Interesse legítimo do responsável pelo tratamento |
No que diz respeito à base legal acima mencionada Você é obrigado a fornecer dados pessoais, caso não forneça seus dados pessoais, não poderá executar seu contrato, cumprir obrigações legais ou decorrentes das autoridades públicas.
Com base nas informações fornecidas e para que a Psicotec Global Talent, S.L. lhe possa oferecer produtos e serviços de acordo com os seus interesses e/ou melhorar a sua experiência de utilizador, informamos que iremos elaborar um «perfil comercial». Serão tomadas decisões automatizadas com base nesse perfil.
5. A quem serão comunicados os seus dados?
A Psicotec Global Talent, S.L. nunca partilhará os seus dados pessoais com nenhuma empresa terceira que pretenda utilizá-los nas suas ações de marketing direto, exceto no caso de nos ter autorizado expressamente a fazê-lo.
Informamos que podemos transmitir os seus dados pessoais a organismos da Administração Pública e às autoridades competentes nos casos em que a Psicotec Global Talent, S.L. receba uma intimação legal por parte dessas autoridades ou nos casos em que, agindo de boa-fé, consideremos que tal ação é razoavelmente necessária para dar cumprimento a um processo judicial; para responder a qualquer reclamação ou ação judicial; ou para proteger os direitos da Psicotec Global Talent, S.L., dos seus clientes e do público em geral.
A Psicotec Global Talent, S.L. pode transmitir os seus dados pessoais a terceiros (por exemplo, prestadores de serviços de Internet que nos ajudam a gerir o nosso site ou a prestar os serviços contratados, empresas de suporte e manutenção informática, empresas de logística, gabinetes de consultoria fiscal e contabilística, etc.). Em qualquer caso, estes terceiros devem manter, em todos os momentos, os mesmos níveis de segurança que a Psicotec Global Talent, S.L. no que diz respeito aos seus dados pessoais e, sempre que necessário, estarão vinculados por compromissos legais no sentido de guardar os seus dados pessoais de forma confidencial e segura, bem como de utilizar as informações exclusivamente de acordo com as instruções específicas da Psicotec Global Talent, S.L.
A Psicotec Global Talent, S.L. poderá transmitir os teus dados pessoais aos escritórios de Portugal (Lisboa) e do Peru (Lima), caso exista uma oferta que te possa interessar e que corresponda ao teu perfil.
6. Quais são os seus direitos como parte afetada ou interessada?
Qualquer pessoa tem o direito de obter confirmação sobre se a Psicotec Global Talent, S.L. está ou não a tratar dados pessoais que lhe digam respeito.
Especificamente, os interessados podem solicitar o direito de acesso aos seus dados pessoais, bem como recebê-los em formato comum e leitura mecanizada se o tratamento for realizado por meios eletrónicos (direito de portabilidade).
Da mesma forma, as partes interessadas podem solicitar o direito de retificação de dados inexatos ou, se for o caso, solicitar sua exclusão quando, entre outros motivos, os dados não forem mais necessários para os fins para os quais foram coletados.
Além disso, em determinadas circunstâncias, os titulares dos dados poderão solicitar a limitação do tratamento dos seus dados ou, em determinadas circunstâncias e por motivos relacionados com a sua situação particular, poderão exercer o seu direito de se oporem ao tratamento dos seus dados. A Psicotec Global Talent, S.L. deixará de tratar os dados, salvo por motivos legítimos imperiosos, ou para o exercício ou a defesa de eventuais reclamações, ou nas exceções previstas na legislação aplicável.
Da mesma forma, informamos que você tem o direito de retirar seus consentimentos concedidos a qualquer momento, sem que isso afete a legalidade do processamento com base no consentimento anterior à sua retirada.
Informamos igualmente o Utilizador de que pode, a qualquer momento, exercer os direitos acima referidos, dirigindo-se por escrito à nossa empresa através dos dados de contacto que constam da Secção 1, «Responsável pelo tratamento», da presente Política de Proteção de Dados e Privacidade da Psicotec Global Talent, S.L., anexando uma cópia do seu bilhete de identidade. Da mesma forma, pode enviar-nos um e-mail para o endereço protecciondatos@psicotec.es.
Você também terá o direito de apresentar uma reclamação à Agência Espanhola de Proteção de Dados, especialmente quando não tiver obtido satisfação no exercício de seus direitos.
Agência Espanhola de Proteção de Dados.
C/ Jorge Juan, 6
28001 – Madri
Tel. 901100099 / 912663517
7. Proteção de dados dos usuários do site.
Em conformidade com o Regulamento (UE) n.º 2016/679 em vigor, a Psicotec Global Talent, S.L. informa que os dados pessoais dos utilizadores do sítio Web serão tratados para os fins indicados em cada formulário de recolha de dados do nosso sítio Web pela Psicotec Global Talent, S.L. O tratamento dos seus dados será baseado no seu próprio consentimento. Ao clicar no botão «ENVIAR», o Utilizador consente no tratamento dos seus dados pela Psicotec Global Talent, S.L.
Além disso, informamos que, salvo em caso de obrigação legal ou de consentimento expresso da sua parte, a Psicotec Global Talent, S.L. não irá transmitir os seus dados a terceiros.
Da mesma forma, informa-se o Utilizador de que pode, a qualquer momento, exercer os direitos de acesso, retificação ou eliminação de dados, bem como outros direitos reconhecidos no presente documento e regulados pelo Regulamento (UE) n.º 2016/679, mediante notificação à Psicotec Global Talent, S.L., Rua Orense, n.º 7, 1.º andar, lado esquerdo. 28020 Madrid (província de Madrid), e-mail: protecciondatos@psicotec.es.
Por outro lado, de acordo com o disposto na Lei n.º 34/2002, de 11 de julho, relativa aos Serviços da Sociedade da Informação e ao Comércio Eletrónico, a Psicotec Global Talent, S.L. compromete-se a não enviar publicidade por correio eletrónico sem ter obtido previamente a autorização expressa do destinatário. O Utilizador poderá opor-se ao envio de publicidade assinalando a caixa de seleção correspondente.
8. Outras informações de interesse sobre nossa política de privacidade
8.1 Medidas de segurança
A Psicotec Global Talent, S.L. adota os níveis de segurança exigidos pela legislação europeia e espanhola em vigor em matéria de proteção de dados, tendo em conta o estado da técnica, os custos de aplicação e a natureza, o âmbito, o contexto e as finalidades do tratamento descrito, bem como os riscos de probabilidade e gravidade variáveis para os seus direitos e liberdades enquanto pessoa.
8.2 Tratamento de dados de crianças
Ao abrigo do RGPD (Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados) da UE n.º 679/2016 e da LOPDGDD (Lei Orgânica sobre a Proteção de Dados e a Defesa da Infância e da Juventude) n.º 3/2018, os menores com mais de 14 anos podem dar o seu consentimento para a contratação de serviços da sociedade da informação, tais como a inscrição num fórum, o preenchimento de um formulário de contacto, etc. No entanto, caberá à Psicotec Global Talent, S.L. verificar a veracidade da idade indicada pelo menor.
Para o tratamento de dados de menores de 14 anos, tal coleta de dados será sempre realizada com o consentimento expresso dos pais ou responsáveis legais.
8.3 Alterações à nossa Política de Proteção de Dados e Privacidade
Ocasionalmente, a Psicotec Global Talent, S.L. poderá efetuar alterações e correções nesta secção da Política de Proteção de Dados para Clientes, Fornecedores e Utilizadores. Por favor, consulte esta secção regularmente para se informar sobre as alterações que possam ter ocorrido e de que forma estas o podem afetar.
8.4 Por que é necessário aceitar esta Política de Proteção de Dados e Privacidade?
Esta secção da Política de Proteção de Dados para Clientes, Fornecedores e Utilizadores fornece-lhe, de forma facilmente acessível, toda a informação necessária para que possa conhecer o tipo de dados que a Psicotec Global Talent, S.L. mantém sobre os seus potenciais clientes, clientes e/ou fornecedores, as finalidades pretendidas, os direitos que a legislação em matéria de proteção de dados lhe reconhece enquanto titular dos dados e a forma de exercer esses direitos. Por conseguinte, ao enviar deliberadamente os seus dados pessoais através dos nossos meios de contacto e/ou ao iniciar a relação comercial com a nossa empresa, consideramos que reconhece e aceita o tratamento dos seus dados pessoais tal como descrito na presente política. Estas informações pessoais serão utilizadas apenas para os fins para os quais nos foram fornecidas ou para os quais determinadas regulamentações nacionais ou regionais nos autorizam a fazê-lo.
Em qualquer caso, devemos alertá-lo de que a recusa de sua parte em nos fornecer determinados dados solicitados pode dificultar o desenvolvimento da relação contratual entre as partes, com possíveis consequências graves na prestação dos diversos serviços contemplados no contrato comercial celebrado com a parte contratante.
Se tiver alguma dúvida relativamente a esta secção da Política de Proteção de Dados para Potenciais Clientes, Clientes e Fornecedores da Psicotec Global Talent, S.L., por favor, contacte a empresa através do endereço indicado na primeira secção, «Responsável pelo Tratamento», e teremos todo o prazer em atendê-lo e responder às questões adicionais que nos queira colocar.
9. Legislação aplicável
Estas Condições serão regidas em todos os momentos pelas disposições da legislação espanhola e europeia sobre proteção de dados pessoais e privacidade.