{"id":6049,"date":"2014-06-14T18:45:41","date_gmt":"2014-06-14T18:45:41","guid":{"rendered":"https:\/\/www.psicotec.com\/jose-muniz-e-a-norma-iso10667\/"},"modified":"2025-11-28T09:59:25","modified_gmt":"2025-11-28T09:59:25","slug":"jose-muniz-e-a-norma-iso10667","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.psicotec.com\/pt\/jose-muniz-e-a-norma-iso10667\/","title":{"rendered":"Jos\u00e9 Mu\u00f1iz e a Norma ISO10667"},"content":{"rendered":"\n

A avalia\u00e7\u00e3o rigorosa e equitativa das pessoas no contexto laboral e organizacional \u00e9 fundamental, pois essa avalia\u00e7\u00e3o servir\u00e1 de base para os diagn\u00f3sticos realizados, dos quais depender\u00e3o as decis\u00f5es e interven\u00e7\u00f5es tomadas. Se a avalia\u00e7\u00e3o for incorreta, o diagn\u00f3stico n\u00e3o ser\u00e1 preciso e as decis\u00f5es ser\u00e3o erradas. Por isso, hoje, na Psicotec<\/a>, falamos sobre a Norma ISO10667. <\/span><\/p>\n\n

At\u00e9 recentemente, n\u00e3o existia uma norma internacional que regulasse os processos de avalia\u00e7\u00e3o, embora existissem v\u00e1rias recomenda\u00e7\u00f5es, diretrizes e documentos dispersos sobre boas pr\u00e1ticas de avalia\u00e7\u00e3o. Felizmente, esta situa\u00e7\u00e3o mudou radicalmente com a recente publica\u00e7\u00e3o da nova Norma ISO 10667, que regula tudo o que diz respeito \u00e0 presta\u00e7\u00e3o de servi\u00e7os de avalia\u00e7\u00e3o, fornecendo diretrizes sobre os procedimentos e m\u00e9todos para a avalia\u00e7\u00e3o de pessoas no \u00e2mbito empresarial e organizacional. A norma foi elaborada por uma comiss\u00e3o internacional e publicada em outubro de 2011. <\/span><\/p>\n\n

No caso da Espanha, a AENOR criou uma comiss\u00e3o que est\u00e1 a trabalhar na tradu\u00e7\u00e3o e adapta\u00e7\u00e3o da nova norma no nosso pa\u00eds e, se tudo correr normalmente, espera-se que ela entre oficialmente em vigor no final deste ano ou no in\u00edcio do pr\u00f3ximo.<\/span><\/p>\n\n

O objetivo geral da nova norma \u00e9 fornecer regras claras e concisas aos prestadores de servi\u00e7os de avalia\u00e7\u00e3o, bem como aos seus clientes, para que os processos de avalia\u00e7\u00e3o sejam rigorosos. Este objetivo pretende ser alcan\u00e7ado atrav\u00e9s da defini\u00e7\u00e3o de boas pr\u00e1ticas nos m\u00e9todos e procedimentos de avalia\u00e7\u00e3o, garantindo a equidade e avaliando a qualidade do servi\u00e7o prestado. A norma \u00e9 aplic\u00e1vel aos procedimentos e m\u00e9todos utilizados a n\u00edvel individual (sele\u00e7\u00e3o, aconselhamento, forma\u00e7\u00e3o…), grupal (clima e coes\u00e3o das equipas de trabalho) e organizacional (clima de trabalho, cultura da empresa, satisfa\u00e7\u00e3o…). <\/span><\/p>\n\n

Abrange todo o ciclo de vida profissional das pessoas: sele\u00e7\u00e3o, contrata\u00e7\u00e3o, orienta\u00e7\u00e3o e aconselhamento profissional, desenvolvimento pessoal, planeamento de sucess\u00f5es e recoloca\u00e7\u00e3o. A norma \u00e9 composta por duas partes, a primeira relativa aos requisitos para o cliente e a segunda aos prestadores do servi\u00e7o de avalia\u00e7\u00e3o. S\u00e3o descritas as compet\u00eancias, obriga\u00e7\u00f5es e responsabilidades dos clientes e dos prestadores do servi\u00e7o de avalia\u00e7\u00e3o, antes, durante e ap\u00f3s o processo de avalia\u00e7\u00e3o. Tamb\u00e9m fornece diretrizes para todas as partes envolvidas no processo de avalia\u00e7\u00e3o, incluindo a pr\u00f3pria pessoa avaliada e aqueles que recebem os resultados da avalia\u00e7\u00e3o. Para atingir esses objetivos, a norma est\u00e1 dividida em seis sec\u00e7\u00f5es. <\/span><\/p>\n\n

Estrutura da norma ISO10667<\/h2>\n\n