{"id":2386,"date":"2015-04-14T14:50:05","date_gmt":"2015-04-14T14:50:05","guid":{"rendered":"http:\/\/www.psicotec.com\/?p=4973"},"modified":"2025-05-26T18:45:40","modified_gmt":"2025-05-26T18:45:40","slug":"rrhh-sector-farmaceutico","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.psicotec.com\/pt\/rrhh-sector-farmaceutico\/","title":{"rendered":"Principales desaf\u00edos de Recursos Humanos en el sector farmac\u00e9utico"},"content":{"rendered":"<p>Estos \u00faltimos a\u00f1os han sido complejos y en concreto, el sector farmac\u00e9utico se ha enfrentado a dificultades adicionales viviendo su propio proceso de transformaci\u00f3n. Antecedentes como su fuerte dependencia en la administraci\u00f3n p\u00fablica, el operar en un mercado altamente regulado o su alto nivel de especializaci\u00f3n, advert\u00edan de las amenazas existentes.<\/p>\n<p>En 2010, la contracci\u00f3n del gasto farmac\u00e9utico p\u00fablico, el incentivo a los medicamentos gen\u00e9ricos, la regulaci\u00f3n de precios, las centrales de compras, o la prescripci\u00f3n por principio activo marcaron un antes y un despu\u00e9s. Las consecuencias han sido operativas, estrat\u00e9gicas y econ\u00f3micas, y han constituido una fuerte amenaza a la rentabilidad y estabilidad del sector. El impacto que estos cambios han significado para la industria farmac\u00e9utica y la oficina de farmacia ha obligado al sector a implementar diversas acciones para mantener la competitividad.<\/p>\n<p>Desde nuestra experiencia y colaboraci\u00f3n con numerosas empresas farmac\u00e9uticas, hemos podido observar el rol clave que Recursos Humanos ha desempe\u00f1ado en la implementaci\u00f3n de estos cambios estrat\u00e9gicos y organizacionales, que han permitido asegurar la competitividad de sus organizaciones en el sector. Algunas de estas acciones m\u00e1s relevantes han sido:<\/p>\n<p><strong>Internacionalizaci\u00f3n<\/strong>: El sector farmac\u00e9utico ha duplicado exportaciones en la \u00faltima d\u00e9cada sobrepasando los 10 mil millones de euros anuales en 2014. Esto ha llevado a los equipos de recursos humanos a incrementar la b\u00fasqueda de profesionales en el extranjero para facilitar la apertura de delegaciones comerciales y centros de fabricaci\u00f3n. Una \u00f3ptima gesti\u00f3n en la internacionalizaci\u00f3n, la capacidad de identificar profesionales competitivos en diferentes pa\u00edses, la formaci\u00f3n y desarrollo de competencias transculturales, el desarrollo del liderazgo o una buena gesti\u00f3n y soporte de profesionales expatriados ha facilitado y continuar\u00e1 ayudando a la consolidaci\u00f3n de nuevos mercados.<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Inversi\u00f3n en I+D<\/strong>: El sector farmac\u00e9utico lidera la investigaci\u00f3n y desarrollo en Espa\u00f1a con m\u00e1s del 20% del total anual invertido, casi 1.000 millones de euros de inversi\u00f3n a al a\u00f1o. El equipo de Recursos Humanos ha debido y debe continuar reclutando perfiles con altos niveles de especializaci\u00f3n, siendo capaces de atraer de forma r\u00e1pida y eficiente el talento, tanto a nivel nacional como internacional. A su vez, deben ser capaces de identificar las nuevas necesidades del sector, formar y reciclar a sus profesionales para afrontar tanto los nuevos desaf\u00edos como los conocimientos que ser\u00e1n demandados por su organizaci\u00f3n.<\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n<li><strong>Reducci\u00f3n de costes e incremento de la flexibilidad<\/strong>: La reestructuraci\u00f3n de plantillas y el reciclaje de profesionales ha permitido flexibilidad y agilidad de adaptaci\u00f3n frente a los r\u00e1pidos cambios en el mercado. Un buen sistema de evaluaci\u00f3n de desempe\u00f1o, formaci\u00f3n en innovaci\u00f3n, desarrollo de competencias comerciales y de liderazgo son algunas de las acciones m\u00e1s consistentes implementadas para este fin.<\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n<li><strong>Outsourcing de servicios<\/strong>: Con la finalidad de reducir al m\u00e1ximo los costes fijos y brindar la flexibilidad que se requiere, la externalizaci\u00f3n de servicios como n\u00f3minas, el reclutamiento y selecci\u00f3n o la formaci\u00f3n est\u00e1 siendo un procedimiento cada vez m\u00e1s habitual para la gran mayor\u00eda de empresas a nivel nacional.<\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n<li><strong>Redefinici\u00f3n de la estructura de ventas<\/strong>: Los cambios regulatorios han afectado directamente la estrategia de comercializaci\u00f3n y ha cambiado el mapa decisorio en el proceso de venta. Se ha reducido la influencia de la visita m\u00e9dica y ha aumentado la relevancia de las centrales de compra o la oficina de farmacia. Recursos humanos est\u00e1 jugando un rol clave en el desarrollo de los equipos comerciales, para adaptarse con eficacia a estos desaf\u00edos del entorno. El reciclar y desarrollar profesionales para visita en farmacia, medical science liason, KAM hospitalarios y otros puestos capaces de mantener relaciones significativas con los nuevos decisores de compra ha hecho que RRHH redise\u00f1e e implemente nuevas estrategias de formaci\u00f3n y desarrollo.<\/li>\n<\/ul>\n<p>El \u00e9xito de estos cambios y acciones se deben a la capacidad de los profesionales del sector junto con el apoyo y colaboraci\u00f3n de los equipos de recursos humanos para superar estos desaf\u00edos. En este sentido, los modelos de gesti\u00f3n de personas por competencias han facilitado este proceso y, concretamente, los planes de formaci\u00f3n y desarrollo de competencias, evaluaciones competenciales de personal, o programas de desarrollo de liderazgo han sido catalizadores de las acciones mencionadas previamente. De hecho, con ello se ha permitido identificar con rapidez recursos y necesidades de sus equipos, que han llevado a asumir y superar con \u00e9xito estos nuevos desaf\u00edos. Aunque a\u00fan queda mucho por hacer, al menos podemos decir que lo que han conseguido hasta ahora es camino superado.<\/p>\n<table width=\"250\">\n<tbody>\n<tr>\n<td><\/td>\n<td>Felipe Angulo<br \/>\nDirector\u00a0Psicotec Catalunya<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Estos \u00faltimos a\u00f1os han sido complejos y en concreto, el sector farmac\u00e9utico se ha enfrentado a dificultades adicionales viviendo su propio proceso de transformaci\u00f3n. Antecedentes como su fuerte dependencia en la administraci\u00f3n p\u00fablica, el operar en un mercado altamente regulado o su alto nivel de especializaci\u00f3n, advert\u00edan de las amenazas existentes. 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